+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Как написать претензию заводу изготовителю

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Надлежащее качество товара — одно из самых ключевых требований при заключении договора розничной торговли. На практике, брак может возникнуть по вине изготовителя или же торгового представителя, реализующего товар. Зачастую определить, кто именно виновен в конкретной ситуации бывает не так просто, так как продавец и производитель не всегда контактируют напрямую. Согласно ЗПП пункт 1, статья 18 — в редакции от 7. В этом случае потребитель не должен доказывать, кто именно несет ответственность за качество товара. Претензия — это досудебный документ.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Когда можно писать заявление производителю о некачественной продукции?

Письмо претензия на завод изготовитель

В этом разделе можно посмотреть и бесплатно скачать бланки претензий образцы претензий по возврату денежных средств за некачественный товар, претензии о замене товара с недостатками, претензии по нарушению сроков исполнения договора и ненадлежащему качеству выполнения работ, оказания услуг. Претензии разделены по видам и категориям, учитывают особенности предъявления требований в течении гарантийного срока и при его истечении, а также при отсутствии гарантийного срока на товар, разделены по типам договоров и адресатам - претензии продавцам товаров, претензии исполнителям работ или услуг.

Размещенные здесь образцы претензий по защите прав потребителей применимы для "стандартных" часто встречающихся ситуаций. Если ваша ситуация не является типичной, то перед составлением претензии лучше всего проконсультироваться у наших юристов. В разделе претензий также можно ознакомиться с заявлениями об обмене и возврате товаров надлежащего качества без недостатков. Иногда бывает затруднительно разграничить договор купли-продажи и договор подряда.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Купил входную уличную дверь в сентябре месяце, в июне обнаружил заводской брак вся полость двери и проёмы - облазит краска написал претензию, продавец в претензии отказал, ссылается, на то что дверь должна была быть установлена в тамбуре, а не на улице, так как под воздействием посадок и солнечного света - облазит краска, и если так сильно хочу, то могу написать претензию на завод изготовитель, завод находится более км от меня.

Документов от завода с дверью при покупке небыло, гарантия только от продавца, все что у меня на руках. Что делать?

Заказал мягкую мебель. В договоре купли-продажи не указали все ньюансы изготовления со слов продавца нет места в бланке. В заявке на завод-изготовитель всё это было указано. Мебель привезли в срок, но без учета моих дополнений. Отправили обратно на завод. Привезли переделанную как надо с просрочкой в месяц. На претензию по неустойке продавец ответил отказом, ссылаясь на то, что в договоре не были указаны детали изготовления.

Заказ на изготовление на руки мне не выдаёт. Как быть? А то, что "в бланке договора не хватило места", ну это - чушь полная. Счетчик вышел из строя, но гарантийный срок эксплуатации ещё не прошёл. Горгаз произвел замену счетчика на новый, купленный мной самостоятельно.

По рекомендации сотрудников Горгаза составила претензию к заводу-изготовителю с требованием компенсации затрат на приобретение и установку нового, демонтаж и пересылку на завод старого счетчиков.

На сайте завода изготовителя есть информация о том, что никаких компенсаций по замене счетчиков и их транспортировке завод не производит. Действительно ли это так Стоимость нового счетчика руб, а суммарные затраты получились руб. Это противоречит положениям статей 18,. Аналогичная проблема. На багажнике Киа Рио третий год эксплуатации - гарантия 5 лет! При плановом Техобслуживании у дилера КИА-Транстех сервис попросила осмотр эксперта, с указанием пятна, во время просмотра он пытался настоять на том, что это не гарантийный случай, но были замечены места стыка багажника сварные узлы которые тоже стали рыжими цвет машины белый.

Эксперт в итоге осмотра принял мою устную претензию. И сообщил, что отправит фото с пояснениями на завод. Через две недели мне перезвонили и предложили покраску. Я сказала что дам ответ в ближайшее время, так как жду совета юриста, так как боюсь что случай повторится и ржавчина выползет в другом месте.

Нужен совет. Как мне поступить в этом случае? Писать претензию сразу заводу изготовителю с требованием замены авто, либо соглашаться на покраску багажника у его дилера ТТС? С уважением, автоледи из Казани-Ирина. Доброго дня Вам! Необходимо было подавать письменную претензию под отметку о принятии на копии. При необходимости мои контакты на сноске под ответом. Купили унитаз в магазине Формула ремонта был внешне в хорошем состоянии. Затем при установке было выявлено что бочок протекает и имеются трещины под глазурью.

Можно ли получить возврат денег за не качественный товар? Магазин по телефону предложил отправить претензию на адрес завода изготовителя чтоб они отправили новый если одобряю, но ждать пока рассмотрят жалобу нет возможности без туалета. Спасибо заранее за ответ. По закону о защите прав потребителя потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Требования, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. Потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. Двухнедельный срок если не истек смело обращайтесь к продавцу.

После ремонта проявился еще один недостаток, заклинило кардан переднего моста. По акту приема передачи тс было оставлено у дилера. На данный момент по моему звонку : одобрен гарантийный ремонт, ждут поступления детали. Вопрос: Нужно ли писать заявление о выдаче копии заказ наряда с указанием сроков ремонта:?

Верно ли я понимаю:? А в случае указания сроков ремонта неустойка расчитывается со следующего дня после указанной даты завершения ремонта:?

Заранее благодарю за ответ. Если я уточню у завода изготовителя время требуемое для ремонта подобной неисправности, могу ли я требовать выплаты неустойки от срока приема передачи тс до фактически проведенного ремонта вычитая из этого время которое завод изготовитель устанавливает для устранения подобного недостатка. При повторном обнаружении недостатков в течение гарантийного срока Вы имеете право на замену автомобиля с возмещением всех убытков.

Могу заняться правовым сопровождением данной процедуры. В данном случае речь идет об изделии медицинского назначения. Гарантийные сроки и требования соблюдены! Зачем изготовителю? Вы что там и покупали? Отправляйте в магазин где оформляли покупку.

Несколько недель назад мне привезли вышеописанный сайдинг с вашим логотипом, привезли всё криво, к заводу претензий по этому поводу нет т. При монтаже дошло до резки металла и создалось такое ощущение что металл тонкий нет в нем 0,5 мм сегодня в своей лаборатории к сожалению не акредетованной поэтому официального акта дать не могу проверил толщину тремя микрометрами сняв при этом полимерное покрытие с обоих сторон, так вот толщина металла 0,45 мм, а платил я по заявленным 0,5 мм.

Подскажите как с этим быть? Делать анализ в акредитованной лаборатории и прикреплять его к претензии? Это всё я писал на завод изготовитель. Суть вопроса в следующем могу ли я получить часть уплаченых мною средств? Завод не признал этот товар своим типа вы покупали у дистрибьютеров к ним и идите не известно откуда они его взяли.

Вам в начале нужно в судебном порядке доказать, что данный товар изготовил именно тот завод. Не важно у дилеров куплен товар или нет. Вы имеете право предъявить требование продавцу, производителю, дилеру. Если товар на гарантии, то вы ни кому ничего не обязаны доказывать.

Предъявляйте претензию, укажите последствия неисполнения требования. Обратилась в магазин с просьбой о возврате денег за золотое кольцо оно потемнело и след от реактива на проведение качества пробы сделанный при покупке кольца не стерся. Магазин кольцо принял, выписали товарный чек о взятии кольца на экспертизу.

Я претензию не писала. Прошло 2 месяца, по телефону сказали, что кольцо золотое и я должна оплатить за экспертизу и транспортные расходы. Обратилась с заявлением в местное отделение по правам потребителя. Дали ответ, что якобы на товарном чеке роспись продавца принявшего кольцо, значит ей я должна отдать деньги. Договориться об рассрочки если на этот момент у меня нет денег, но продавец приняла же кольцо с согласия хозяйки звонила ей по телефону.

Я написала претензию заказным письмом, где потребовала вернуть кольцо в 5 дн. Мне позвонили и спросили, желаю ли я что за мой счет, будет отправлено кольцо из новосибирска оно там на экспертизе на заводе изготовителе или хозяин магазина привезет его с Омска его передадут через третьи руки.

Я конечно отказалась от уплаты транспортных расходов. Претензию мою они получили Вопрос: могу ли я подать исковое заявление с требованием возврата денег ведь в претензии сначала просила вернуть кольцо в срок 5 дней , или требовать возврата кольца и все неустойки? Оспаривать решение должностного лица по правам потребителя надо? Не получится ли так, что оно вступит в силу и продавец будет требовать деньги за экспертизу, проведенную у заинтересованной стороны на заводе изготовителе.

Золотые изделия возврату и обмена ни подлежат постановление правительства рф 55 продавец все сделал правильно. Суть проблемы: 31 июля стирательная машинка не работала.

Якобы сдавал владелец. В СЦ были предоставлены документы - гарантийный талон, договор купли-продажи. Чека не было - потому что при покупке магазин его не выдавал.

СЦ принял машинку и отдал квитанцию магазину!

Как подать претензию на завод изготовитель

Если же вы купили и он оказался недоброкачественным технически сложный товар. Вы можете потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Обратите внимание, что вы как потребитель вправе требовать замены или возврата любого технически сложного товара, не входящего в данный перечень, в течение всего гарантийного срока при любом выявленном недостатке. В своем заявлении чтобы не дать продавцу формальных поводов затягивать решение Вашего вопроса следует указать лишь одно из основных требований. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

Претензия к заводу изготовителю зпп

Надлежащее качество товара — одно из самых ключевых требований при заключении договора розничной торговли. На практике, брак может возникнуть по вине изготовителя или же торгового представителя, реализующего товар. Зачастую определить, кто именно виновен в конкретной ситуации бывает не так просто, так как продавец и производитель не всегда контактируют напрямую. Согласно ЗПП пункт 1, статья 18 — в редакции от 7. В этом случае потребитель не должен доказывать, кто именно несет ответственность за качество товара. Изложить свои требования в соответствии с пунктом 1, статьи Гражданского кодекса России он может в претензии, которую, в свою очередь, он может адресовать как продавцу, так и изготовителю.

Этот нормативный акт является своеобразной инструкцией, которую должны соблюдать продавцы и клиенты. Несколько статей Закона посвящены товарам ненадлежащего качества.

Российское законодательство предоставляет потребителю надежные инструменты защиты от недобросовестного производителя — надо просто научиться правильно использовать эти инструменты, в число которых входит претензия — эффективный инструмент досудебного урегулирования споров. Уважаемые граждане!

В этом разделе можно посмотреть и бесплатно скачать бланки претензий образцы претензий по возврату денежных средств за некачественный товар, претензии о замене товара с недостатками, претензии по нарушению сроков исполнения договора и ненадлежащему качеству выполнения работ, оказания услуг. Претензии разделены по видам и категориям, учитывают особенности предъявления требований в течении гарантийного срока и при его истечении, а также при отсутствии гарантийного срока на товар, разделены по типам договоров и адресатам - претензии продавцам товаров, претензии исполнителям работ или услуг. Размещенные здесь образцы претензий по защите прав потребителей применимы для "стандартных" часто встречающихся ситуаций.

Претензия на гарантийный ремонт автомобиля

Если на продукции гарантия истекает, а на комплектующие нет, то покупатель вправе обратиться к производителю только в части замены или ремонта соответствующих элементов, а не основного товара. Направление претензии может быть осуществлено одним из нескольких способов:. Также допускает привлечение третьего лица в качестве представителя. Для этого потребуется составление доверенности.

При отказе дилеров и продавцов произвести гарантийный ремонт можно попасть в весьма неприятную ситуацию. Если у вас получилось так, что организация, которая имела обязательства по ремонту и обслуживанию вашего автомобиля, отказалась от их исполнения, вам необходимо принять меры по решению этого вопроса. Не стоит тянуть с временем, может стать слишком поздно для разрешения конфликта, и вы не сможете вернуть автомобиль в автосалон.

Претензия при покупке тoвapа нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa

Например, Директору магазина указать магазин , Генеральному директору указать фирму. Например, 21 марта года я приобрела в Вашем магазине холодильник, или - я заключил с Вами договор на оказание туристических услуг. Например, согласно ст. Например, прошу расторгнуть договор от

Как составить претензию на некачественный товар

Дополнительная информация о юридической консультации Первичная бесплатная юридическая консультация и бесплатная юридическая помощь не идентичные понятия. Особенность бесплатной первичной консультации юриста на нашем сайте состоит в том, что: на ее основании вы определяете, какому специалисту доверите решение вопроса уже на платной основе; с помощью консультанта намечаете для себя пути решения вопроса и уясняете, какие нюансы играют немаловажную роль в вашем деле.

Вы имеете право на бесплатную первичную устную консультацию по любому правовому вопросу. Актуальную информацию о практикующих юристах можно почерпнуть и из других источников: личные сайты самих юристов, официальные сайты компаний, которые они представляют, открытые картотеки дел (к примеру: ras.

Квалифицированные практикующие юристы, с которыми мы сотрудничаем, имеют большой опыт и высокий показатель решения дел в пользу клиентов. Заказать обратный звонок Вся представленная на сайте информация не является публичной офертой и носит информационный характер.

Мы ответим Вам в ближайшее время.

Письмо претензия на завод изготовитель; Претензия продавцу или изготовителю ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно написать претензию в магазин.

Для наших юристов нет ничего невозможного. Без строго соблюдения этих стандартов, работа в сфере юридического консультирования не будет прибыльной и успешной. Надо учитывать, что на рынке много конкурентов готовых помочь любому позвонившему клиенту. Наберите номер телефона и ответившему на звонок, оператору представьтесь и объясните свою проблему.

Пенсионный фонд в Германии 11. Будет ли лишение свободы. Подскажите пожалуйста:человек совершил кражу(открытым доступом). Его нашли(он все признал).

В жизни часто возникают ситуации, когда нужно получить советы от специалистов разного профиля. В их число входят и юристы.

К ним обращаются не только тогда, когда проблема возникла, но и в случаях принятия ответственного решения.

Мы решаем вопросы в режиме одного окна. Не блуждайте по интернету. Пользоваться нашими услугами всегда приятно.

Иметь какое либо дело с этой страховой уже нет, по причине отсутствия всякого доверия. Хотелось бы просто отсудить свою выплату на ремонт, неустойку и моральный ущерб. Исходя из вышеизложенного хочу узнать есть ли шансы разрешить спор со страховой, ведение дела без моего присутствия (не могу отлучаться с работы), есть ли смысл подавать в суд в Москве (ближе к головному офису) стоимость Ваших услуг (вообще как производится оплата.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Претензия к дилеру, продавцу автомобиля
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Феликс

    Ого, неплохое количество посетителей читают блог.

  2. Инна

    Какое интересное сообщение

  3. labichki1986

    хоошь!