+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Можно ли сдать автозапчасть обратно в магазин

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Чтобы транспортное средство исправно служило хозяину и неожиданно не сошло с дистанции, наряду с топливом и расходными материалами ему требуются запчасти. Распространены ситуации, когда в автосервисе диагностируют проблему, автовладелец покупает дорогостоящие узлы и агрегаты, а при детальном рассмотрении оказывается, что замене подлежит небольшой элемент. Что делать с приобретёнными автозапчастями, если они не нужны? Автозапчасти можно вернуть в магазин.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В жизни встречаются ситуации, когда возникла потребность вернуть приобретенный ранее товар по тем или иным причинам.

Как вернуть автозапчасти в магазин?

В статье я хочу вам рассказать о возврате автозапчастей в магазин, ведь многие авто владельцы сталкиваются с проблемами при их возврате и мы рассмотрим, возможно ли вернуть автозапчасть, в случае если она некачественная бракованная и если она качественная, но не подходит по размеру! В случае когда вы приобрели запасную часть для вашего автомобиля но она не подходит для установки на ваш автомобиль, то стоит руководствоваться статьей 25 "Закона о защите прав потребителей" и сейчас я объясню почему!

Во первых, если деталь не подходит для вашего авто, то это не значит, что она ненадлежащего качества, она может быть качественной, то есть без брака и не иметь недостатков, просто скажем для года выпуска вашего авто, данная деталь не подходит, а если деталь не имеет недостатков, то возврат и обмен товара без недостатков регулируется статьей 25 " Закона о защите прав потребителей ". Статья 25 гласит, что в случае если товар без недостатков не подошел вам по размеру, габаритам, фасону, расцветке или комплектации.

При этом у вас для обмена есть 14 дней не считая день покупки товара. Важная особенность, для возврата товара надлежащего качества, у товара должен быть сохранен товарный вид, потребительские свойства то есть если товар купит другой потребитель, то он бы смог его использовать , фабричные пломбы и ярлыки, а так же должен быть товарный или кассовый чек. При чем, отсутствие чека или иного документа подтверждающего покупку, не запрещает потребителю ссылаться на свидетельские показания, для того, что бы доказать факт покупки.

Но в данной статье относительно автозапчастей, есть один нюанс, как же потребитель поймет, подходит ли запасная часть для его автомобиля или нет, ведь для того, что бы это узнать, потребитель должен по крайней мере достать запасную часть из упаковки то есть нарушить ее целостность , сорвать пломбы с ярлыками, измерить ее размеры, или даже попробовать установить, по другому ведь никак не узнать, подходит запасная часть или нет.

Но сорванные ярлыки и пломбы и даже нарушение целостности упаковки может считаться как нарушение статьи 25 "Закона о защите прав потребителей" и получается, что продавец может отказать вам! Но ведь не вскрыв упаковку запчасти и не примерив ее не возможно понять, подходит она или нет, получается какое то противоречие!

Но давайте обратим внимание на абзац 3 статьи 25 и прочитаем ее повнимательнее, в данном абзаце говорится, что для того, что бы вернуть запасную часть, она не должна быть в употреблении, а употребление запасной части означает, что она должна быть установлена на автомобиль и эксплуатироваться, а в нашем случае, если запасная часть не подошла, она и не использовалась, так, что вернуть вы ее имеете полное право если она не подошла и вы вскрыли упаковку, потому как фактически вы ее не использовали и проверить подходит ли она на ваш автомобиль вы другим способом не можете, особенно это касается не оригинальных запасных частей.

А в магазинах где запасные части подбирают по техническому паспорту, обменять такой товар будет не проблема. Но прошу обратить ваше внимание еще на один момент, многие считают, что они могут просто прийти к продавцу и потребовать вернуть деньги за товар надлежащего качества!

Это не так, ведь если мы внимательно прочитаем абзац 1 статьи 25, то мы увидим, что в нем написано, что не вернуть, а обменять, то есть если вы обнаружили, что запасная часть вам не подходит, то вы имеете право ее обменять на аналогичную, а вот если у продавца на момент предъявления вашего требования о замене не окажется аналогичного товара, то на основании пункта 2 статьи 25 вы можете потребовать продавца принять товар назад и вернуть вам уплаченную за товар денежную сумму.

Ваше требование продавец должен выполнить в течении 3 дней с момента предъявления, то деньги вам должны вернуть в течении 3 дней. Требование лучше всего предъявлять в письменном виде в 2 экземплярах, на вашем экземпляре принимающее лицо должно поставить отметку о принятии и дату принятия, экземпляр с отметками сохраните у себя.

Есть еще один момент касающийся возврата запасных частей, так как законодательство о защите прав потребителей содержит " перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации " и если товар надлежащего качества находится в данном перечне, то обменять и тем более вернуть его вы не сможете, вам откажут по закону.

В данном перечне есть пункт 10 в котором говорится, что не получится обменять "Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним", вас могут ввести в заблуждение относительно обмена запасных частей, так как на каждой запасной части есть свой номер, это вовсе не означает, что это номерной агрегат, так что смело игнорируйте такие заявление об отказе на основании пункта 10 перечня, они безосновательны, агрегат это к примеру двигатель автомобиля в сборе так как на нем есть номер, вот двигатель не получится обменять, а отдельные запасные части можно обменять с легкостью.

Если вы приобрели запасную часть для авто и распаковав обнаружили, что она бракованная, то вы имеете право обменять ее или вернуть забрав назад деньги на основании пункта 1 статьи 18 "Закона о защите прав потребителей" и продавец должен выполнить ваше требования.

У меня была ситуация, когда я купил ступичный подшипник для своего авто, он был в упаковке, но приехав в сервис и распаковав его, обнаружилось, что уплотнитель просто вываливается, хотя он должен крепко держаться и закрывать внутренности подшипника, приехав в магазин я объясни ситуацию и мне поменяли его в этот же день, без всяких проблем. Здесь конечно все зависит от продавца, но обычно некачественную деталь меняют.

Бывает, что после того, как делать установлена на автомобиль, в ходе эксплуатации выявляются недостатки и проявляется какой то брак. Если экспертиза покажет, что вины потребителя нет, то продавец должен будет оплатить экспертизу и выполнить требования потребителя, то есть обменять некачественный товар, или вернуть за него деньги.

А если экспертиза даст заключение исходя из которого будет понятно, что покупатель сам виноват в выходе из строя детали, что потребитель оплачивает экспертизу за свой счет и товар так и остается у него.

Конечно потребитель может оспорить результаты экспертизы, если считает, что она была проведена не правильно. Бывает, что продавец отказывается выполнять законные требования потребителя, к примеру обменять качественный товар, или вернуть деньги за не качественный или обменять его, в такой ситуации потребителю необходимо написать претензию в адрес продавца и потребовать выполнить требования основанные на законе. В претензии изложите произошедшую ситуацию, когда вы купили товар, чем вы это можете подтвердить, объясните почему вы считаете, что продавец не прав, сошлитесь на статьи закона и выдвиньте ваши требования, образцов претензий в интернете полно, так что здесь я не буду вас склонять к какому то определенному экземпляру.

Претензия пишется в 2 экземплярах, придите к продавцу и подайте ему оба экземпляра, пусть ознакомится и примет претензию, при этом на вашем экземпляре продавец должен поставить отметку о принятии претензии и дату принятия. С этой даты отсчитываете 10 дней и если ваши требования не выполнены, то подайте исковое заявление на продавца в суд и в судебном порядке требуйте выполнить ваши требования обменять товар вернуть деньги.

Если продавец отказывается принимать претензию лично в руки, то вы можете направить ее заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Опись нужна для того, что бы у вас был подтверждающий документ, в котором сказано, что вы направили почтой в адрес продавца действительно претензию, а не открытку с поздравлением.

Обычно после того, как продавец получил претензию, он выполняет требования потребителя, особенно в тех ситуациях когда он явно не прав и большинство проблем решается именно на этапе подачи претензии. Если у вас остались вопросы относительно данной темы, то вы можете задать их нашим юристам. Признание жилыми садового дома или дачи процедура и документы. Определение положения границ земельного участка, восстановление границ. Все об акте согласования границ земельного участка. Кому грозит изъятие земельного участка?

Сервитут на земельный участок установление, виды, сроки и прочие тонкости. Как поставить земельный участок на кадастровый учет. Когда прекращается поручительство по кредиту 3 причины. Перейти к основному содержанию. Toggle navigation. Вы здесь Юридический портал Юрист Права потребителя. Возврат товара. Можно ли вернуть автозапчасти в магазин? Автор: Ростовцева Ирина. Можно ли вернуть автозапчасть в магазин если она качественная, но не подходит?

Ваше имя. Более подробная информация о текстовых форматах. Plain text HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки. Строки и параграфы переносятся автоматически. Форма поиска Поиск. Читайте так же:. Можно ли вернуть кроссовки в магазин и забрать деньги?

Вернуть бракованный товар обратно в магазин с возвратом денег. Как вернуть куртку в магазин? Оплатили товар в магазине, а его не привезли не прислали , что делать? Можно ли вернуть диван в магазин качественный и некачественный?

Новые статьи: Признание жилыми садового дома или дачи процедура и документы. Земельные споры. Земельное право. Долги по кредитам. Наш сайт создан с целью оказания юридической помощи. Мы проконсультируем вас по любому вопросу и дадим ответ в течении 20 минут Вы можете задать вопрос на сайте и получить бесплатную консультацию в онлайн режиме Мы пишем статьи с ответами на самые популярные вопросы, которые вам помогут сориентироваться в ситуации и принять верное решение.

Вопрос юристу:. Номера телефонов:. Более квалифицированных специалистов. Как к Вам обращаться? В чем проблема? Расскажите в свободной форме Юрист свяжется с Вами в течение минут и проконсультирует. Ожидайте звонка.

Подлежат ли возврату автозапчасти?

В современном мире сложно найти человека, который бы не пользовался автомобилем. Каждый владелец данного средства передвижения как минимум раз в год занимается его обслуживанием, в которое входит и непосредственно замена некоторых частей. Далеко не каждый из владельцев может позволить себе полное сервисное обслуживания и покупает детали в частных магазинах. Которых, в свою очередь, в связи с растущим спросом становится все больше.

Особенности возврата автозапчастей в магазин

Сегодня разберемся с вопросом о том, подлежат ли возврату автозапчасти. Этот вопрос возникает очень часто среди автовладельцев. Ну вот смотрите сюда. Возьмем в качестве примера меня самого.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката

При каких условиях возможен возврат автозапчастей? Какие документы при этом нужно предъявить продавцу? Что еще можно потребовать сделать с запчастями, помимо возврата? Читайте в статье. Магазин может устанавливать и большие сроки, предусмотренные для возврата товара. При этом, если покупатель согласится, ему придется доплатить только рублей.

Если результаты экспертизы покажут, что причиной брака запчасти действительно является фабричный брак, то магазин обязан вернуть покупателю стоимость осуществленной проверки. Информация Срок проведения проверки товара ненадлежащего качества может быть от 7 до 30 дней.

Любой водитель периодически заглядывает в автомагазин, чтобы приобрести необходимые для своего транспортного средства запчасти. Они нередко интересуются, возможен ли возврат такого товара, ведь он может не подойти.

Возврат автозапчастей в магазин

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть запчасти обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат запчастей и как это сделать. Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать запчасти и возникла необходимость их вернуть. Теперь необходимо определиться со следующим. Купленные вами запчасти оказались некачественными по самым разнообразным причинами, например: заводской брак запчастей поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.

Содержание О защите прав потребителей Срок гарантии Когда можно вернуть? Какие запчасти не подлежат замене?

Можно ли вернуть автозапчасти в магазин — сроки и условия возврата, образец заявления

В статье я хочу вам рассказать о возврате автозапчастей в магазин, ведь многие авто владельцы сталкиваются с проблемами при их возврате и мы рассмотрим, возможно ли вернуть автозапчасть, в случае если она некачественная бракованная и если она качественная, но не подходит по размеру! В случае когда вы приобрели запасную часть для вашего автомобиля но она не подходит для установки на ваш автомобиль, то стоит руководствоваться статьей 25 "Закона о защите прав потребителей" и сейчас я объясню почему! Во первых, если деталь не подходит для вашего авто, то это не значит, что она ненадлежащего качества, она может быть качественной, то есть без брака и не иметь недостатков, просто скажем для года выпуска вашего авто, данная деталь не подходит, а если деталь не имеет недостатков, то возврат и обмен товара без недостатков регулируется статьей 25 " Закона о защите прав потребителей ". Статья 25 гласит, что в случае если товар без недостатков не подошел вам по размеру, габаритам, фасону, расцветке или комплектации. При этом у вас для обмена есть 14 дней не считая день покупки товара. Важная особенность, для возврата товара надлежащего качества, у товара должен быть сохранен товарный вид, потребительские свойства то есть если товар купит другой потребитель, то он бы смог его использовать , фабричные пломбы и ярлыки, а так же должен быть товарный или кассовый чек. При чем, отсутствие чека или иного документа подтверждающего покупку, не запрещает потребителю ссылаться на свидетельские показания, для того, что бы доказать факт покупки.

Возврат автомобильных запчастей в магазин

Четыре современных технологичных Контакт-Центра поддерживают коммуникации с заказчиками. Часть ассортимента изготавливаем самостоятельно на 9 фабриках и производствах, размещенных в Московском и других ключевых для бизнеса регионах. В то же время мы консервативны в вопросах открытости и порядочности, тщательно относимся к выполнению своих обязательств. Предлагая широкий ассортимент качественных товаров и услуг, распространяем и удерживаем высокие стандарты обслуживания на все аспекты работы с покупателями.

Но также в данный момент у нас активно представлены специализированные продажи (мебель, продукты, рабочая одежда и СИЗ, техника).

Можно ли вернуть автозапчасти в магазин — сроки и условия возврата, образец Поврежденные покупателем детали сдать обратно не получится.

Возврат запчастей, как вернуть запчасти в магазин и можно ли получить деньги

Его специализация - корпоративное право, арбитражная практика, уголовное право, наследственное право, защита чести, достоинства и деловой репутации. Зацаринский Дмитрий Евгеньевич Рабочий тел. Среди общего спектра юридических услуг, оказываемых гражданам и бизнесу, адвокат известен успешной практикой при отстаивании интересов участников долевого строительства.

Только за последние три года все судебные процессы по искам граждан к недобросовестным застройщикам завершились положительным результатом.

Как вернуть автозапчасть в магазин по Закону?

На ваш вопрос ответит юрист, который специализируется на этой категории права. Более 50 юристов доступно для онлайн консультации. Получите полную и бесплатную юридическую консультацию по любому вопросу.

Подписала уведомление о том что должна выехать за пределы РФ в течении 15 дней. Вопрос если я не выеду в течении этого времени просрочу на месяц или два например и это обнаружится на границе при выезде каковы последствия. РВП было сделано на загранпаспорт въезжала тоже по нему я гражданка украины возможен ли выезд по внутреннему паспорту чтоб не возникло проблем. Спасибо большое за ответ очень важно.

Если по отношению к вам не соблюдаются права военнослужащего на предоставление жилплощади, причинён вред вашему здоровью, вы незаконно уволены из рядов вооружённых сил, то не стоит ждать пока военные чиновники одумаются. Пора обращаться за помощью юриста и добиваться правды через суд. Наши военные юристы помогли уже не одному десятку военнослужащих выиграть в суде у военной прокуратуры и чиновников.

Гарантируем получение положительного вердикта при любой сложности дела.

Для несрочных случаев также можно воспользоваться юридической консультацией онлайн, она удобна тем, что можно не спеша сформулировать свой вопрос юристу и получить внятный ответ в письменной форме со всеми интересующими цифрами и перечнями. Но случается и так, что дела, связанные с жильём и недвижимостью перестают быть приятными хлопотами.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Емельян

    Это мне не подходит. Есть другие варианты?

  2. haydeodis

    Вы попали в самую точку. В этом что-то есть и я думаю, что это хорошая идея.

  3. firmbamacca1985

    Могу порекомендовать зайти на сайт, с огромным количеством статей по интересующей Вас теме.

  4. dissimpterneo

    Очень забавная фраза