+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Постоянно не работает лифт куда жаловаться

ЗАДАТЬ ВОПРОС

На сегодняшний день в Москве замена лифтов проводится в рамках региональной программы капитального ремонта. Под замену попадают лифты, отслужившие 25 лет. На сегодня это самый масштабный лифтовой проект в России. Однако при неправильной эксплуатации выйти из строя может даже новый лифт. Когда жильцам стоит жаловаться на лифт и как это сделать — в материале mos. В году в городе не должно остаться морально и физически устаревшего лифтового оборудования, то есть лифтов старше 25 лет.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

На сегодняшний день в Москве замена лифтов проводится в рамках региональной программы капитального ремонта.

Куда жаловаться на регулярно неработающие лифты в новостройке?

На сегодняшний день в Москве замена лифтов проводится в рамках региональной программы капитального ремонта. Под замену попадают лифты, отслужившие 25 лет. На сегодня это самый масштабный лифтовой проект в России. Однако при неправильной эксплуатации выйти из строя может даже новый лифт. Когда жильцам стоит жаловаться на лифт и как это сделать — в материале mos.

В году в городе не должно остаться морально и физически устаревшего лифтового оборудования, то есть лифтов старше 25 лет. В первую очередь заменят оборудование с распашными дверьми и лифты в каркасно-приставных шахтах.

Срок работы лифта составляет 25 лет, после чего проводится диагностика и принимается решение, заменять лифт или продлевать разрешение на его эксплуатацию. Расходы на замену оплачиваются Фондом капитального ремонта города Москвы.

С начала реализации региональной программы капитального ремонта в году до конца текущего года Фондом капитального ремонта города Москвы будет заменено более 11 тысяч лифтов. Всего же с года полностью заменено более 24 тысяч подъемников. Только в году заменят свыше пяти тысяч подъемников более чем в домах.

Новые лифты должны отвечать современным требованиям безопасности, комфорта и энергоэффективности. Новые кабины, которые появляются в московских подъездах, должны быть антивандальными: покрытие панелей позволяет легко смывать рисунки. Кнопки в таких лифтах нельзя вырезать или поджечь, а лампочки невозможно выкрутить. Новые модели лифтов более удобны и для людей с ограниченными возможностями. Номера этажей на кнопках обозначены символами системы Брайля и имеется звуковое оповещение о прибытии на этаж.

Более детально продуманы и вопросы безопасности. Например, фотоэлемент, который обнаруживает посторонний предмет и не даёт лифту закрыться, теперь расположен по всей высоте дверей. Сроки установки оборудования для каждого здания индивидуальны.

Если в доме до 12 этажей, то на установку уйдёт порядка 45—55 календарных рабочих дней, для домов от 13 до 17 этажей этот срок составит дней. Скрежет и дребезжание зачастую оказываются первыми симптомами поломки лифта.

Это может быть вызвано старением деталей и деформациями. Со своими опасениями жители могут обратиться в управляющую компанию или ТСЖ и попросить проверить лифт. Если же лифт начинает дёргаться, зависать между этажами и останавливаться заметно выше или ниже этажной площадки, то его дальнейшая эксплуатация небезопасна.

Также он явно требует ремонта при залипании кнопок и мигании света. За состояние лифтов в столице теперь отвечают управляющие компании. Они заключают договор с фирмой, специализирующейся на обслуживании лифтов, и следят за выполнением работ. В случае внезапной поломки лифта из-за пожара, затопления, хищения, стихийного бедствия или вандализма проводится неплановый ремонт.

Описание повреждений и смета работ предоставляются подрядчиками в ТСЖ, ЖСК или управляющую компанию в течение одного рабочего дня. Далее об аварии уведомляется управа района и создаётся совместная комиссия для обследования лифта. По его результатам в течение трёх рабочих дней должен заключаться госконтракт, и только тогда начинается ремонт.

К аварийному ремонту относится замена одной или нескольких деталей: лебёдки или электродвигателя главного привода, гидропривода, привода дверей кабины, кнопочных постов, кабины и её составных частей, опорных роликов, дверей шахты и кабины, станции управления, устройств безопасности, преобразователя частоты, натяжного устройства, ограничителя скорости.

Чтобы исключить аварии из-за технического состояния, проводятся ежегодные технические освидетельствования, а также ремонт и плановое техническое обслуживание лифтов.

Лифты последнего поколения оснащены микропроцессорными системами управления. Ежемесячно на них проводится технический осмотр, а специальный прибор позволяет электромеханику быстро анализировать состояние всей системы. Отдельно платить за обслуживание лифтов жителям не надо. Эти расходы уже заложены в единый платёжный документ. Сообщать о неисправностях и посторонних звуках в лифте можно в диспетчерскую своей управляющей компании или ТСЖ.

Также можно объединиться с соседями и принести в офис письменные заявления. В таком случае сотрудникам придётся отнестись к проблеме жильцов более серьёзно. Если управляющая компания затягивает сроки ремонта или вообще не реагирует на жалобы, то об этом стоит сообщить в управу района и Мосжилинспекцию. Пожаловаться можно через электронную приёмную или на личной встрече с начальником окружной инспекции.

После рассмотрения жалобы Мосжилинспекция обяжет управляющую компанию устранить неисправности. Стоит помнить, что управляющая организация отвечает за оказание всех услуг и за надлежащее содержание, безопасность и техническое состояние всего общедомового имущества в том числе и лифтов многоквартирного дома.

За состояние кабины внутри зеркала, чистота и эксплуатацию лифта отвечает управляющая компания. Мосжилинспекция осуществляет контроль за тем, как управляющая компания содержит общедомовое имущество, в том числе как соблюдает обязательные требования по содержанию лифтов многоквартирного дома. В частности, проверяет у управляющей компании наличие и работоспособность диспетчерской службы и наличие договора со специализированной организацией на техническое обслуживание лифтов и техническое освидетельствование.

Мосжилинспекция реагирует на обращения граждан в случае бездействия или некачественного предоставления услуг по содержанию в надлежащем виде и эксплуатации общедомового имущества.

Если в лифте не работает кнопка связи с диспетчером или нет полных данных телефон, адрес, сайт об обслуживающей лифт организации, то это уже повод обратиться в Мосжилинспекцию. Жители также вправе потребовать сменить обслуживающую организацию, если та не выполняет свои обязанности.

Пользователи могут пожаловаться на неисправный лифт, освещение в кабине, а также сообщить о задержке срока замены лифта, некачественно проведённых работах или о том, что лифт не был заменён вовсе. Если предыдущие обращения игнорируются, то стоит обратиться в столичное управление Ростехнадзора России. По каждой жалобе проводится внеплановая проверка, и если факт нарушения подтверждается, то ответственным за состояние лифта выдаётся предписание об устранении нарушений.

Оказаться запертым в лифте из-за отключения света или поломки — не самое приятное занятие. Главное в этом случае не поддаваться панике и не пытаться выбраться самостоятельно. Не следует также прыгать, раскачивая кабину, раздвигать двери или нажимать на все кнопки подряд.

Для начала нужно связаться с диспетчером при помощи кнопки связи. Обычно такая кнопка выделяется на панели жёлтым цветом или значком колокольчика. Диспетчер отправит на указанный вами адрес бригаду ремонтников и при необходимости врачей скорой помощи. Если кнопка вызова не работает, то можно самостоятельно позвонить по телефону компании, обслуживающей лифт.

Контактные данные обычно указаны на специальной табличке в кабине. Также стоит связаться с родными или соседями. В ожидании ремонтников лучше сесть на пол, вытянув ноги перед собой, и расстегнуть снять верхнюю одежду, если вам жарко.

Воду при наличии стоит пить мелкими глотками. Падение лифта считается крайне редким явлением. Современные кабины подвешены на нескольких тросах и оборудованы системой аварийного торможения. Тем не менее всем жителям стоит знать о правилах безопасности. Чаще всего рекомендуется лечь на спину, подложив сумку под голову, и прикрыть голову руками.

В этой позе удар распределится по всему телу, что позволит избежать критических травм. Однако быстро среагировать и лечь на пол неподготовленному человеку вряд ли удастся. Поэтому можно просто сесть на корточки спиной к стене и упереться руками в пол или взяться за поручень и согнуть колени. А вот подпрыгивать вопреки распространённому мнению не стоит. Скорость падения от этого сильно не уменьшится, а вот травм после приземления принесёт ещё больше.

Куда жаловаться на неисправный лифт Сообщать о неисправностях и посторонних звуках в лифте можно в диспетчерскую своей управляющей компании или ТСЖ. Являясь исполнителем услуг по содержанию общего имущества, Ваша организация независимо от формы собственности и организационно — правовой формы обязана предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм, установленным нормативам и условиям договора, а также информации о жилищных услугах.

Я свои обязательства по договору исполняю регулярно, плачу за услуги по содержанию общего имущества. Куда жаловаться на лифтовую службу? Внимание В соответствии с п.

Дежурный должен зафиксировать ваше обращение, после чего компания обязана направить специалиста для освидетельствования поломки и исправить её. Заявление на ремонт Кроме звонка в управляющую компанию о неисправности введенного в эксплуатацию подъёмного оборудования, необходимо подать коллективную письменную жалобу. Обратите внимание, что конкретной формы такого заявления законодательством не прописано, но образец должен включать следующие данные:.

Претензию о поломке лифтового оборудования лучше оформить в письменном виде, отнести непосредственно в офис УК или направить заказным письмом с уведомлением. Управляющая компания обязана связаться с подрядной организацией, занимающейся ремонтом лифтов.

После должен быть составлен договор, где указаны виды работ и сроки устранения неполадок. Важно знать, что управляющая компания несет ответственность за некачественно предоставленные услуги, в частности, за недобросовестное содержание и обслуживание лифтов. Оформление жалобы Если сроки затягиваются, а представители УК не дают внятных объяснений на этот счет, жильцы дома вправе подать жалобу.

Жалоба пишется в двух экземплярах, один из которых остается на руках предъявителя. Первоначально следует обращаться в свою обслуживающую организацию, которая должна зарегистрировать жалобу.

В какие сроки лифт должны починить Сроки ремонта лифтоподъёмника согласно правил техэксплуатации жилищного фонда составляют не более суток, при пребывании внутри человека специалист должен прибыть незамедлительно. Последний проведёт технические освидетельствования имеющихся проблем в работе лифта и обяжет управляющую компанию устранить неполадки. Если безопасность в лифтах и их нормальное функционирование не будет восстановлено даже в этом случае, решение вопроса следует искать посредством судебных тяжб.

Как добиться замены лифта Как и любой подъёмный механизм, лифты имеют граничный срок эксплуатации, составляет он 25 лет. По истечению этого срока и при наличии проблем с лифтами, их необходимо заменять. От обращения до пуска: кто и как должен ремонтировать лифты За состояние лифтов в столице теперь отвечают управляющие компании. Жилищной инспекции? Что включает в себя понятие наладка?

И кто определяет срок устранения нарушения? Кому нужно писать претензию дальше, чтобы был проведен не просто осмотр неисправного лифта, а экспертиза его соответствия всем нормативам безопасности?

Куда жаловаться постоянно не работает лифт

В купленной новостройке регулярно не работают лифты. Неоднократно сталкиваемся с тем, что нам, как и другим новоселам приходится возвращать обратно авто с доставкой мебели и техники. В результате платим за доставку дважды. Почему лифты не работают, Вас как жильцов не должно волновать. Управляющая компания обязана принять меры отремонтировать их, и уже потом сама разбираться с производителем, в том числе и через суд. В соответствии с данным законом направьте досудебную претензию, в которой потребуйте отремонтировать лифт, а так же уплатить неустойку за каждый день пока лифт не работает.

Что делать, если лифт постоянно ломается?

Можно ли как-то повлиять на ситуацию, когда периодически не работает лифт в доме? Подробно рассказываем, кто отвечает за его исправность и куда обращаться в случае поломки, а также как вести себя, оказавшись внутри застрявшей кабины. Лифт вместе с шахтой является общедомовым имуществом, поэтому за его работоспособность несет ответственность обслуживающая организация — управляющая компания, товарищество собственников жилья, жилищно-строительный кооператив и т. Для простоты восприятия текста в дальнейшем будем упоминать только управляющую компанию, но вы должны понимать, что в конкретном случае речь может идти и о другой форме управления многоквартирным домом. Управляющая компания обязана не только в срочном порядке устранять неполадки, но и регулярно проводить техосмотр и плановые работы по обеспечению бесперебойной эксплуатации лифта и безопасности жильцов дома и их гостей. На основании вышеупомянутого постановления Госстроя у обслуживающей организации есть ровно сутки с момента жалобы на устранение неисправности.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Почему же лифты не работают?

Часто ломается лифт — куда жаловаться? Не работает лифт в доме куда жаловаться Кто должен следить за состоянием лифтов в доме? Ответственность за состояние лифтов лежит на управляющих компаниях. Они в свою очередь заключают договор с фирмой, специализирующейся на обслуживании лифтов. Информацию о том, какая компания обслуживает тот или иной дом, можно найти на квитках по оплате услуг ЖКХ.

Подняться пешком на 13 этаж, при этом не задыхаться и не бояться потерять выпрыгивающее из грудной клетки сердце - все ли могут похвастаться таким подвигом?

Жителям высотных домов наверняка знакома проблема неработающих или регулярно ломающихся лифтов. Мы узнали, куда жаловаться, и что делать, если вы застряли в кабине.

Что делать, если в доме плохо работает лифт?

В каждом жилом доме, даже если это новостройка, иногда случаются поломки лифтового оборудования. Чтобы решить эту проблему, нужно обратиться за помощью в соответствующие органы и не затягивать, ведь в лучшем случае нефункционирующий подъемник — это потерянное время, в худшем — опасность для жизни и здоровья жильцов и их гостей. Согласно сведениям статистической службы РФ, ежегодно в России погибают человек из-за проблем с лифтовым оборудованием. Поэтому, если вдруг ваш лифт:. В качестве УК может выступать жилищно-строительный кооператив, жилищно-эксплуатационная контора или товарищество собственников жилья.

Принято считать, что именно газификация делает загородный дом максимально пригодным для круглогодичного использования. Однако этот вид инженерной инфраструктуры подразумевает не только комфорт, но и риски. Здания и строения имеют свойство изнашиваться, устаревать, как физически, так и морально.

Часто ломается лифт — куда жаловаться?

Строительство жилого дома осуществляется в соответствии с проектом, утверждаемым многочисленными инстанциями. Проектирование жилого дома осуществляется в соответствии СНиП Здания жилые многоквартирные. Повлиять на принятие решения инвестора-застройщика о конкретном производителе законодательно невозможно, однако, если вы являетесь соинвестором строительства - возможно направить свои пожелания застройщику, которое могут быть учтены. Согласно части 1 статьи 36 Жилищного кодекса РФ, лифты, лифтовые шахты и вентиляционные шахты относятся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме. Согласно статьям 39 и 44 Жилищного кодекса РФ, собственники жилых помещений несут ответственность за сохранность и эксплуатацию общего имущества, поэтому, решение о необходимости замены лифтового оборудования может быть принято только на собрании собственников.

В доме постоянно не работает лифт. Что делать?

Желающих ответить на платные вопросы много, очень много, ты должен, по сути, дать полноценную консультацию со ссылкой на нормы права, выводами и инструкцией к дальнейшим действиям. Из данных ответов гражданин выбирает лучший ответ, соответственно, юрист, давший этот ответ, и получает гонорар. К сожалению, гражданам нравятся те ответы, которые они хотели бы услышать, но не всегда данные ответы верные.

В общем, рулетка еще та, в лучшем случае ты станешь обладателем руб. Скажу честно, на этом заработать реально, но ты должен сидеть на сайте круглосуточно, давая большое количество ответом на бесплатные вопросы, в этом случае твой рейтинг на сайте повышается и твое фото может быть размещено на главной странице.

Нужно понимать, что все хотят получить консультацию бесплатно, как всегда, денег ни у кого нет и Вы же не работали, а просто поговорили со мной о моих проблемах.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Лифт в Что предупреждает о скорой поломке подъёмника и куда жаловаться на . Что делать, если лифт постоянно ломается?

Потом приехала бабушка (мать папы) и мама её тоже прописала. В 2006 году, мама с папой развелись и она вместе с мной выписалась оттуда.

Папа с бабушкой так и остались жить там по прописке.

Задайте вопрос юристу и получите квалифицированный ответ. Если вам необходима юридическая помощь или защита ваших прав в Туле и Тульской области, обратитесь в юридический центр Деловой Союз прямо сейчас, и мы приложим все усилия, чтобы вам помочь.

Консультация юриста по телефону позволяет Вам не только получить информацию здесь и сейчас, но и даёт возможность специалисту задавать уточняющие вопросы и корректировать ответ более точно и приближенно к Вашей ситуации.

Однако по настоящему полная и достоверная юридическая консультация, возможна только при личной встречи, и полноценном, подробном ознакомлении с документацией.

Согласно отзывам клиентов, к лучшим и наиболее зарекомендовавшим себя московским компаниям данной сферы деятельности можно отнести: INHELP (Москва. Лаборатория Экспертных Исследований (Москва.

В случае если в отношении гражданина возбуждено уголовное дело, ни в коем случае не стоит полагаться на собственные силы. Следует как можно быстрее обратиться за помощью к профессиональным юристам, которые смогут защитить законные права и интересы оказавшегося под следствием гражданина.

Малейшее промедление в такой ситуации может привести к катастрофическим последствиям. Наши сотрудники помогут гражданам: Список проблем, разобраться с которыми гражданину помогут работающие у нас юристы, можно продолжать до бесконечности.

Я полностью уверен в своей правоте и хочу узнать, возможно ли возвратить деньги и что для этого нужно сделать. Обращаюсь к вам с огромной просьбой помочь мне по программе молодых специалистов.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. helpstowis

    Восполнить пробел?

  2. Тамара

    Полезная мысль

  3. fogkobubbging

    Быстро ответили :)

  4. Венедикт

    Но я скажу, потомству в назиданье,