+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Права защиты потребителей мебель

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Права защиты потребителей мебель

Закон о защите прав потребителей гласит, что мебель относится к категории технически сложных товаров, которые не подлежат возврату или обмену обратно в магазин в случаях, если у них не выявлено некачественных элементов. При каких условиях возврат мебели в магазин возможен? Читайте в статье. При этом он не должен подходить ему по одной из следующих характеристик:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:.

Как вернуть мебель в магазин по закону?

В управление Роспотребнадзора по Воронежской области за 10 месяцев г. Только в октябре выявлены следующие нарушения. Ряд предприятий прекратили свою деятельность не выполнив свои обязательства по договорам ИП Солмин А. В предприятиях ИП Шибаева А. Мебель относится к товарам длительного пользования и покупается не на один день, поэтому покупатель должен знать, как правильно сделать далеко не дешевую покупку. Правоотношения между покупателями и организациями, осуществляющими продажу мебели по образцам, регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от В соответствии с Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от При продаже мебели покупателю передается товарный чек, в котором указываются наименование товара и продавца, артикул, количество предметов, входящих в набор гарнитур мебели, количество необходимой фурнитуры, цена каждого предмета, общая стоимость набора мебели, вид обивочного материала.

Сборка и доставка мебели осуществляется за отдельную плату, если иное не установлено договором. Покупатель имеет право на обмен мебели в течение 14 дней, не считая дня его покупки, если она не является набором или гарнитуром состоящих из нескольких изделий , является товаром надлежащего качества, не бывшим в употреблении, сохранившим товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки.

В случае, если товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы. Требование покупателя о возврате уплаченной за товар суммы подлежит удовлетворению в течение 3х дней со дня возврата товара. Качественные мебельные гарнитуры и комплекты обмену и возврату не подлежат, поскольку входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Перечень утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от Мебель покупают не на один год. Это товар длительного пользования, и чтобы не омрачить себе радость приобретения, внимательно изучите необходимую информацию о товаре и изготовителе, которая в обязательном порядке должна содержать:.

При оформлении заказа наряду с предварительной оплатой определенной суммы денежных средств необходимо в месте продажи мебели по образцам заключить соответствующий договор. Договор заключается путем составления документа, подписанного сторонами покупателем и продавцом.

В договоре обязательно должно быть указано:. До передачи товара продавцом покупатель вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора. При отказе продавца передать товар покупатель вправе отказаться от исполнения договора.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не передал потребителю товар в установленный договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: - передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; - возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При обнаружении недостатков в проданном товаре, если это не было оговорено продавцом, покупатель вправе по своему выбору предъявить продавцу одно из требований: - безвозмездно устранить недостатки товара или возместить расходы на их исправление покупателем или третьим лицом; - соразмерно уменьшить покупную цену; - заменить на товар надлежащего качества аналогичной марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; - расторгнуть договор.

Возврат мебели с недостатками осуществляется покупателем по требованию продавца и за его счет. Кроме того, покупатель имеет право потребовать у продавца полностью возместить убытки, причиненные вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Указанные требования покупатель может предъявить к продавцу по месту приобретения товара в период гарантийного срока.

Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества, провести проверку его качества, а при спорных вопросах о причинах возникновения недостатков - провести экспертизу товара. Потребитель вправе участвовать при проверке качества товара, присутствовать при проведении экспертизы. В случае несогласия с ее результатами покупатель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если гарантийные сроки на мебель не установлены изготовителем продавцом либо истекли, покупатель вправе предъявить вышеуказанные требования к продавцу в пределах 2х лет если докажет, что недостатки в товаре возникли по вине изготовителя, при этом экспертиза мебели проводится самостоятельно. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку пени в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка пени взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки пени не может превышать сумму предварительной оплаты товара. При продаже мебели покупателю передается товарный чек, в котором указывается наименование мебели и продавца, артикул, количество предметов, входящих в набор гарнитур , количество необходимой фурнитуры, цена каждого предмета, общая стоимость гарнитура, набора мебели вид обивочного материала.

Если мебель требует сборки, то к ней полагается комплектовочный документ, инструкция по сборке и уходу за ней, схема монтажа. Сборка и доставка мебели производятся за отдельную плату, если иное не предусмотрено договором. Мебель чаще всего привозят в разобранном виде, лучше всего распаковать и убедиться в комплектности мебели и отсутствии механических повреждений, если это сделать невозможно, лучше сделать отметку на накладной - "Принято без осмотра".

Следует отметить, что мириться с обнаруженными дефектами не стоит из-за того, что для этого необходимо вывозить мебель. Перевозка мебели чаще всего неудобна в первую очередь продавцу-изготовителю, поэтому большинство дефектов они устраняют на дому.

Мебель наборы или комплекты входит в законодательно установленный перечень товаров, которая не обменивается и не подлежат возврату, даже если выяснилось, что купленная мебель не подходит вам по габаритам или не проходит в дверной проем. Правилами предусмотрено, что при передаче продавцом мебели с нарушением условий договора о количестве предметов, несоответствии цвета и т. Продавец обязан передать покупателю вместе с мебелью не только кассовый и товарный чеки, но и инструкцию по сборке мебели, рекомендации по уходу и другие документы изготовителя мебели, в которых продавец указывает дату начала гарантийного срока.

При этом надо знать, что гарантийный срок мебели, установленный изготовителем начинает действовать не с момента оплаты товара, а с даты доставки мебели к месту назначения.

Если мебель требует сборки специалистом магазина, то гарантийный срок начинается с даты сборки. В договоре обязательно должно быть указано: - наименование и юридический адрес продавца, фамилия, имя, отчество покупателя или указанного им лица получателя , адрес, по которому следует доставить товар; - наименование товара, артикул, количество предметов, входящих в комплект приобретаемого товара, цена товара; - вид услуги, время ее исполнения и стоимость; - обязательства продавца и покупателя; - срок передачи товара покупателю.

Управление Роспотребнадзора по Воронежской области, — г.

Вернуть мебель продавцу права потребителя

В некоторых мебельных магазинах можно встретить объявления, гласящие о невозможности обмена и возврата мебели, и эту версию с уверенностью поддержат продавцы. Так чем же отличаются диваны, столы и шкафы от прочих непродовольственных товаров и откуда такая категоричность? Причина — в некорректной трактовке утверждаемого правительством перечня не подлежащих обмену и возврату надлежащего качества товаров непродовольственного назначения. Относительно такого товара, как мебель, защита потребителя предполагает те же права, что и в отношении прочих товаров, приобретаемых через торговые сети, делая различие только между мебелью комплектной и представленной отдельными единицами. К сожалению, нередко для того, чтобы таким правом воспользоваться, потребуется помощь юриста — ведь недобросовестные продавцы легко манипулируют законами, пользуясь тем, что покупатели знают законодательство плохо. Воспользуйтесь бесплатной консультацией наших специалистов и узнайте, как работает закон именно в вашей ситуации! Если у приобретенной мебели есть признаки дефектности, обусловленной действиями производителя или продавца, механизм ее возврата ничем не отличается от общего для всех товаров: бракованное изделие должно быть принято продавцом без каких-либо условий.

ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

В управление Роспотребнадзора по Воронежской области за 10 месяцев г. Только в октябре выявлены следующие нарушения. Ряд предприятий прекратили свою деятельность не выполнив свои обязательства по договорам ИП Солмин А. В предприятиях ИП Шибаева А. Мебель относится к товарам длительного пользования и покупается не на один день, поэтому покупатель должен знать, как правильно сделать далеко не дешевую покупку. Правоотношения между покупателями и организациями, осуществляющими продажу мебели по образцам, регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от

Подскажите, как вернуть в магазин мебель? Купила мебель, когда доставили, но еще не установили, обнаружила дефекты, сказала тут же грузчику, он сказал что мы это бесплатно устраняем, на следующий день пошла к заведующей, она стала врать и отмазываться. Что делать? Могу ли я потребовать возврата денег за мебель или ее ремонта? В данном случае, если Вы приобрели мебель по договору купли-продажи, в соответствии со ст. По требованию продавца и за его счет вы обязаны вернуть мебель в магазин.

По желанию покупателя возможен возврат затраченных денежных средств, устранение дефектов за счёт продавца или уменьшение стоимости мебели пропорционально выявленным дефектам. Порядок действий для потребителя при возврате некачественной мебели следующий: Обращение в магазин с информацией о том, что в приобретённой у них мебели обнаружены дефекты, возникшие не.

Но Вы должны знать, что на — мягкую, корпусную мебель или любое другое изделие мебели — подобные требования не распространяются. Поэтому, выбирая и совершая покупку товара, проявляйте осмотрительность в отношении размера, формы, стиля, цветовой гаммы и иных качеств мебели.

Права защиты потрибителей по мебели москва

В салонах продажи мебели сотрудники заявляют, что мебель возврату и обмену не подлежит, однако так ли это? Об этом мы подробнее расскажем в нашей статье. По законодательству РФ нам с вами предоставлено право вернуть товар ненадлежащего качества не только в период гарантийного срока, но и за его пределами, если у нас будут доказательства того, что недостатки возникли до момента продажи.

Вы купили в магазине мебель. Привезли её домой, поставили и решили, что она не подходит к Вашему интерьеру или обнаружили в ней какие-то недостатки. Что делать — менять общий интерьер или новую мебель?

Особенности возврата и обмена мебели

На основании вышеуказанной статьи подлежит обмену в течение 14 дней - Мебель надлежащего качества не относящаяся к мебельным гарнитурам и комплектам! Покупатель имеет право на обмен качественной мебели в течение 14 дней , не считая дня его покупки, если мебель:. А не является мебельным комплектом или мебельным гарнитуром состоящих из нескольких изделий. Б не была в употреблении, сохранила товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки. В случае если товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли - продажи и потребовать возврата уплаченной суммы.

Защита прав потребителя мягкая мебель индивидуальный заказ

Меня хотели сократить без выплаты зарплаты за несколько месяцев. После подробной консультации по телефону стало понятно, что делать. Благодаря специалистам вашей компании удалось решить кредитный спор с банком в мою пользу.

Права потребителя при покупке мебели по индивидуальным размерам Гражданским кодексом РФ, Законом «О защите прав потребителей», Правилами.

То есть при попадании машины в аварию и отсутствии возможности осуществления перевозок на ней данный факт не учитывается налоговой службой. Не начисляется транспортный налог в отношении машин и механизмов: моторные лодки, мощность которых составляет 5 л. Ставки Техническое состояние на ставку налога не влияет. Льготные категории субъектов устанавливаются федеральным и уточняются региональным законодательством.

Ко второму виду относится комбинированное оказание услуг, как для физических, так и для юридических лиц. Здесь могут оказываться услуги при разовом обращении, и возможна бесплатная консультация.

Интересует какой общий стаж работы учитывается при оформлении пенсий, а также как подтвердить специальный и льготный стаж (сколько и какой нужен) по новой пенсионной реформе. Я нашел удобный калькулятор для правильного расчета пенсионного стажа по возрасту и выслуге лет, можно рассчитать какой положен размер пенсии (тут) есть информация как докупить стаж работы, если его не хватает для назначения пенсионных выплат, и указано сколько это сейчас стоит. Могу порекомендовать государственную юрконсультацию в Оболонском районе Киева.

Копии документов на автомобиль, талон техосмотра, копии всех доверенностей и водительских удостоверений на лиц, указанных в страховке. Извещение установленной формы о ДТП.

Заявление об отмене заочного решения суда не подлежит оплате государственной пошлиной. Статья 240 ГПК РФ Заявление об отмене заочного решения суда рассматривается судом в судебном заседании в течение десяти дней со дня его поступления в суд.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: «Горячая линия». Магазин «Первый мебельный» нарушает закон о защите прав потребителей
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Карп

    По моему мнению Вас обманули, как ребёнка.

  2. Яков

    Единство - пробный камень истины. С.Вивекананда

  3. softsisap

    Ответ на Ваш вопрос я нашёл в google.com