+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия коллекторам по передаче данных

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Банк передал вашу личную информацию посторонним лицам, и теперь вы вынуждены отвечать на ежедневные звонки с неизвестных номеров и опасаетесь, что ваши данные попадут в руки мошенников? Если ваши права нарушили — сражайтесь. Закон на вашей стороне. Купил сим-карту известного сотового оператора. Казалось бы, ничего особенного. А все-таки приятно: новый номер — можно сказать, жизнь с чистого листа.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В связи с этим Генпрокуратура планирует усилить надзор за соблюдением прав населения при взаимодействии с коллекторами. Этой идее посвящен один из пунктов нового проекта постановления пленума высшей судебной инстанции о защите прав потребителей, который обсуждается сегодня в ВС РФ при участии главы Роспотребнадзора Геннадия Онищенко, - сообщил в июне сайт Право.

Ночной звонок коллектора...

Банк передал вашу личную информацию посторонним лицам, и теперь вы вынуждены отвечать на ежедневные звонки с неизвестных номеров и опасаетесь, что ваши данные попадут в руки мошенников? Если ваши права нарушили — сражайтесь. Закон на вашей стороне. Купил сим-карту известного сотового оператора. Казалось бы, ничего особенного. А все-таки приятно: новый номер — можно сказать, жизнь с чистого листа.

Однако маленькую радость омрачает звонок с неизвестного номера:. Это сотрудник коллекторского агентства. Звонок записывается. Родители учили быть вежливым. Потому во время первого разговора с коллектором представился, подробно объяснил, что произошла ошибка, что никакой Натальи Михайловны не знаю и знать не хочу, и настоятельно попросил больше не беспокоить. Но собеседник оказался настоящим профессионалом, верным своему нелегкому ремеслу:.

Настроение и карма стремительно портятся. В голове пробежала мысль: взять свои боксерские перчатки и по-мужски ответить обидчику. Потом, правда, берешь себя в руки, вспоминаешь про этику поведения и диспозиции некоторых норм Уголовного кодекса. Приходится ежедневно блокировать поступающие номера коллекторов, которые, несмотря на мужской голос в трубке, каждый раз недоверчиво интересуются, не Наталья ли ты Михайловна.

Список заблокированных номеров близится к нескольким сотням, но звонки продолжают поступать. Уважаемый читатель, прошу прощения, но вынужден привести немного сухой теории. Она нам пригодится. Отношения, связанные с обработкой персональных данных, регулируются Федеральным законом от 27 июля г. В соответствии с законом персональные данные представляют собой любую информацию, относящуюся к физическому лицу — субъекту этих данных.

Под обработкой персональных данных понимается любое действие с ними, включая их сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение обновление, изменение , извлечение, использование, передачу распространение, предоставление, доступ , обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. По общему правилу, обработка персональных данных и передача этой обязанности другому лицу допускаются только с согласия субъекта данных.

При этом согласие на обработку данных должно быть конкретным, информированным, сознательным и в любой момент может быть отозвано.

Без него операторы 1 и иные лица, получившие доступ к личной информации, не вправе раскрывать и распространять данные, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Выдавая кредит, банк обычно получает у заемщика письменное согласие на обработку и передачу его персональных данных третьим лицам, в частности коллекторам. Вместе с тем законодательством предусмотрено право заемщика отозвать это согласие. Так закон защищает должника, если он при заключении кредитного договора или договора займа не подумал о возможных негативных сценариях. Для реализации указанного права достаточно сообщить кредитору об отзыве согласия заказным письмом с уведомлением о вручении или сделать это через нотариуса.

Но на этом все может и не закончиться. Дело в том, что Закон о персональных данных предусматривает исключения, когда согласие на обработку данных не требуется.

К примеру, их обработка допускается:. Тем самым якобы подтверждая правомерность передачи данных третьим лицам. Между тем ссылка эта сомнительная, поскольку заемщик не является стороной по договору, заключенному между банком и коллекторами.

Судебная практика подтверждает: передача банком по агентскому договору другой организации персональных данных заемщика без его согласия недопустима см. Эти требования столь объемные и затратные, что многие операторы предпочитают их игнорировать.

В небольших компаниях защите персональной информации часто вообще не уделяется внимания. И даже солидные холдинги не всегда выстраивают адекватную систему защиты данных, причем как клиентов, так и своих работников.

Известны случаи, когда документы, содержащие персональные данные, в том числе копии договоров, паспортов, анкет, выбрасывались на помойку. Не менее весомым фактором является то, что сейчас нет тотального контроля за соблюдением требований со стороны регулятора — Роскомнадзора. Порой информация становится доступной посторонним лицам из-за неосторожности: когда данные отправляются по электронной почте по незащищенным каналам связи без использования средств шифрования или через мессенджеры.

Также информация разглашается путем копирования ее на флеш-карты или в результате выноса из здания организации не до конца уничтоженных документов. Иногда персональная информация раскрывается работниками оператора умышленно из корыстных мотивов. В результате данные кредитных карт, паспортов, анкет клиентов могут попасть в руки мошенников. В эпоху цифровых технологий информация становится валютой. А они могут быть весьма неприятными. Как минимум это бесконечные звонки из разных организаций.

Но бывают последствия и посерьезнее: мошенники могут открыть от вашего имени кредитные линии, удачно пошопиться в Интернете или купить авиабилет в экзотическую страну. Вычислить вину кредитной организации в разглашении персональных данных не так просто. Для этого необходимо провести настоящее расследование, поэтому запасайтесь терпением.

Для начала следует направить в банк и коллекторам запрос о предоставлении информации, касающейся обработки ваших данных.

Такое право предусмотрено ч. Вы можете рассчитывать на получение следующей информации:. После получения ответов на запросы направляем жалобы в территориальный орган Роскомнадзора и прокуратуру с подробным изложением обстоятельств неправомерного разглашения персональных данных.

Результаты проведенных проверок пригодятся вам во время защиты своих интересов в суде. Далее собираем все обращения и ответы на них, готовим претензию о прекращении неправомерного использования персональных данных, возмещении убытков и компенсации морального вреда. Если претензия остается без удовлетворения или ответа — идем в суд. Помните: персональные данные — настоящая находка для мошенников.

Будьте внимательнее при подписании документов. Это поможет уберечься от битвы за свои личные данные, а также от порчи настроения и кармы. Но если дерешься — побеждай!

Если ваши права нарушены, надо сражаться. Но не стальными кулаками, как учил Мастер. Силой закона. Оформить подписку Стать экспертом. Розенблат Евгений. Вправе ли банки и МФО передавать персональные данные клиентов коллекторам и другим лицам? Как происходит утечка персональных данных? Какими могут быть последствия утечки данных? Что делать, если в распространении личной информации виноват банк? Вы можете рассчитывать на получение следующей информации: подтверждение факта обработки персональных данных оператором; правовые основания обработки данных; цели и применяемые оператором способы обработки данных; наименование и местонахождение оператора; сведения о лицах за исключением работников оператора , которые имеют доступ к персональным данным или которым они могут быть переданы на основании договора с оператором или федерального закона; обрабатываемые персональные данные и источник их получения; сроки обработки данных, в том числе сроки их хранения; информация об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных; наименование или фамилия, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора.

Отношения с органами государственной и муниципальной власти. О долгах приставы напомнят через Портал госуслуг и в СМС. С судебными приставами иногда приходится иметь дело как из-за своих долгов, так и из-за чужих. А порой даже тогда, когда задолженность уже погашена. С нового года взаимодействие с сотрудниками ФССП переведут в режим онлайн. Виноградова Екатерина. Права автовладельцев. Чтобы не платить налог за автомобиль Самородов Ярослав. Защита и правовое сопровождение бизнеса.

Прекращение уголовного преследования невиновного предпринимателя сродни процессуальному суициду. Из-за пожара в отеле погиб подросток и еще двое пострадали. Почему в числе обвиняемых оказалась директор туристической компании, которая доверилась госорганам, назвавшим отель безопасным? Федяров Алексей. Все материалы темы Все о банковских услугах. Как должнику защититься от грубого произвола представителей банка? Верховный Суд освободил банк от ответственности, несмотря на то что его представители оказывали сильное давление на клиента при взыскании долга по кредиту.

Почему такое возможно и что делать, если из-за задолженности приходится терпеть угрозы и публичные оскорбления? Как финансовые организации и их клиенты спорят в неоднозначных ситуациях. Верховный Суд разъяснил, как должны рассматриваться споры, связанные со страхованием при получении кредита. Изучение его позиций даст ответы на распространенные вопросы клиентов банков, которые только собираются заключить кредитный договор и присоединиться к программе страхования, а также поможет сформировать выигрышную правовую позицию в случае, если между заемщиком и финансовой организацией возник конфликт.

Зачем банки собирают наши биометрические данные? Берете кредит — узнайте о рисках коллективного страхования. Навязанные страховки стали неотъемлемой частью кредитов. Причем, если заемщик присоединился к договору коллективного страхования, вернуть свои деньги без потерь уже не удастся. Как попадают в ипотечную кабалу? Каждый заемщик должен понимать, чем может грозить просрочка платежей по кредиту под залог недвижимости. Инвестиции: во что вложить деньги?

Битва за персональные данные

Возврат кредитной задолженности по решению суда — нередкая ситуация, но когда после этого банк передает долг коллекторскому агентству, у должника возникает вопрос: что делать? Если не получилось урегулировать ситуацию на досудебной стадии, нужно знать, когда возможна передача долга коллекторам после решения суда и какие действия нужно предпринять в такой ситуации. При заключении кредитного договора в банке или МФК микрофинансовой компании оговариваются сумма к возврату и график платежей, нарушение которого может стать основанием для судебного иска со стороны кредитора. Для открытия исполнительного производства в отношении должника и передачи долга коллекторам после решения суда претензия кредитора должна быть подтверждена в судебном порядке. Этому предшествует активная работа с заемщиком самого банка или коллекторского бюро, которая по разным причинам не дала результата.

Что делать если я не брал кредит, а телефон (адрес) в базе у коллекторов? Составление заявления.

Буквально лет 10 назад очень популярным стало потребительское кредитование: банки сами предлагали деньги буквально на все. Постепенно кредиты прочно вошли в жизнь рядового россиянина, а стабильная финансовая ситуация обеспечивала банкам отсутствие проблем с возвращением денежных средств. После кризиса г. Итак, самое главное — определить причину вторжения коллекторов в вашу жизнь. Если вы брали кредит, но полностью его погасили, то можете предоставить соответствующие документы и закрыть вопрос. Если это не помогло и давление продолжается, имеет смысл обратиться в полицию или в суд.

Источник: Ежедневная общенациональная деловая газета "Коммерсантъ". Альберт Еганян, Партнер, председатель Совета партнеров. Роспотребнадзор не намерен ограничиваться достигнутыми победами в борьбе с банками за права заемщиков. Следующим объектом пристального внимания ведомства станет передача банками розничных долгов коллекторам. По мнению Роспотребнадзора, заемщик как потребитель при этом оказывается вне правового поля. Первую победу Роспотребнадзор уже одержал, доведя спор с банком "Союз" до высшей судебной инстанции.

База телефонных номеров, которой пользуются коллекторы, иногда содержит ошибки. Если ваш номер случайным образом попал в эту систему, не исключено, что вам начнут поступать звонки от вымогателей с требованием погасить долги других людей.

Навигация по разделу: Консультации экспертов по общению с коллекторами Новости коллекторской деятельности. Как нужно реагировать, если с вами связался сотрудник коллекторского агентства и потребовал погасить долг по взятому кредиту? Алена Святышева, руководитель комитета по законотворчеству НАПКА Самое главное — не нужно избегать контактов с коллекторским агентством.

Что делать, если банк передал долг коллекторам после решения суда

Кузнецова получила в региональном банке кредитную карту на 35 руб. После ряда реорганизаций банк вошел в структуру МДМ-Банка. Именно он и переуступил долг коллекторам. Самому клиенту не сообщили о том, что право взыскания по ее долгу перешло к другим лицам.

Для передачи персональных данных коллекторам законопроект требует специального согласия гражданина. Это могут быть письменные уведомления, звонки, личные встречи.

Пресса о ВАС РФ

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Звонки коллекторов людям, чей телефон был указан в качестве контактного, — довольно распространенная в настоящее время ситуация. Она создает множество неудобств "контактным лицам", поскольку, как известно, коллекторы не знают меры и звонят в любое время суток, иногда разговаривают очень нагло, допускают оскорбления и даже угрозы. РУ разобрался, что еще можно сделать, кроме банального занесения звонивших в черный список в телефоне или смены самого номера. Роман Томилин, управляющий партнер юридической коллегии "Томилин и партнеры":. В нем необходимо указать, что вы не обладаете сведениями о лице, являющемся должником банка. Также необходимо четко потребовать прекращения звонков, ссылаясь на Федеральный закон от 3 июля г.

ВС решил, когда банки не могут передавать долги коллекторам

Наша нацеленность на предоставление исключительно эффективных услуг диктуем принципы подбора персонала. За годы практики в своем направлении наши сотрудники сформировали уникальные методы взаимодействия на представителей власти, социальных служб, государственных органов управления.

Деловые связи позволяют быстро получать нужные ответы и решения. Постоянное погружение в вопросы своей специализации гарантирует идеальную стратегию ликвидации вашей проблемы. Юристы нашей компании имеют опыт ведения дел во всех судах Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

Наиболее злободневной ситуацией является предоставление коллекторам​.

Правила поведения и общения с коллекторами

Руслан Был составлен акт о разграничении балансовой принадлежности с водоканалом там они меня обязывают нести ответственность от центральной магистрали до колодца правильно это или нет Ответ юриста: Здравствуйте, Руслан.

Петр Я зарегистрирован и фактически всю жизнь проживают по адресу: КЧР, г.

Что делать, если за вами начали охотиться коллекторы?

Подскажите сайт где можно быстро получить онлайн консультацию юриста(бесплатно)??. Мне понравилось скажите где можно получит онлайн консультацию юриста. На хохляцких сайтах Где я могу записаться на примем к юристу на бесплатной основае.

Представление интересов в суде по искам о взыскании долга, возмещении НДС и др. Восстановление пропущенного срока для принятия наследства.

Кредиты юридическая помощь по быстро займам. Ипотеке и другим видам займов.

Что касается дополнительных бонусов и скидок, непосредственно оговаривается индивидуально с клиентом. Для разовой юридической консультации, существуют свои преимущества.

Получая юридическую консультацию, клиент может пригласить и рекомендовать опытного адвоката своим родственникам, друзьям, партнерам по бизнесу. Таким образом, приводя клиентов в юридическую фирму, кроме качественной консультации юриста, клиент получает дополнительные привилегии.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. xatali

    И что бы мы делали без вашей замечательной идеи

  2. gewovika

    Я думаю это уже обсуждалось, воспользуйтесь поиском по форуму.

  3. Ерофей

    Навеяно наверное стандартным мышлением? Будьте проще ))

  4. thoheve

    Согласен, весьма полезное сообщение