+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия по качеству товара мягкая мебель

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия по качеству товара мягкая мебель

Возврат мебели которая была куплена в салоне магазине Как осуществить возврат мебели в магазин Покупая в магазине мебель, каждый потребитель должен знать, что вернуть ее обратно или обменять на другую возможно, только если она имеет недостатки. В том случае, если мебель не подошла вам по размерам, цвету или другим параметрам, но является качественной и целой, — возврат мебели невозможен. Что же делать, если вам привезли бракованную мебель? В первую очередь стоит обратиться в магазин с просьбой заменить товар или вернуть деньги.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Значительную роль в нашей жизни занимает мебель.

Права и обязанности покупателя мебели.

В некоторых случаях, возникает необходимость возврата мебели. Как правило, это происходит, если приобретенное изделие не соответствует заявленным данным по размерам, фасону и прочим технико-эксплуатационным характеристикам. По закону возврат мебели возможен на следующих условиях:.

Мебель, приобретенная по акции со скидкой с выставочного зала, возврату не подлежит. Кроме того, не подлежит возврату мебель с явными или скрытыми дефектами, появившимися по вине покупателя, третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы.

Также гарантия не распространяется на фурнитуру и комплектующие, для которых предусмотрена замена или ремонт по законодательно установленному порядку. Данное условие особенно актуально для стеклянных изделий или фасадных элементов из зеркал, которые покупатель обязан принять по качеству и комплектности сразу после получения товара. Если на складе имеется аналогичный комплект мебели, подходящий по качеству и внешнему исполнению, покупателю может быть предложен вариант обмена.

Условие действительно в следующих случаях:. В случае если товар аналогичного образца отсутствует на складе, покупатель имеет право либо согласовать с продавцом перенос даты обмена, либо потребовать возврата денежных средств за мебель.

Компенсация стоимости возвращенного товара должна быть выплачена в течение 10 дней. Тем не менее, покупатель может вернуть изделие по договоренности с продавцом, если оно не подходит под имеющийся интерьер, или продавец неверно указал информацию о товаре, отчего его эксплуатация становится невозможной. Условия возврата — ненарушенная упаковка, целостность комплекта и прочие, указанные выше, - в этом случае полностью актуальны.

Все вопросы по возврату некачественной мебели регламентированы ст. Возврат мебели ненадлежащего качества, изготовленной на заказ, возможен только при наличии дефектов. Продавец в этом случае имеет право предложить заказчику бесплатный ремонт изделия, скидку на товар, или предоставление аналогичного комплекта с доплатой или возврат стоимости мебели.

Если перечисленные варианты не были предложены или реализованы, заказчик может требовать возврата средств в течение 10 дней. При наличии брака расходы на вывоз мебели и проведение экспертизы для уточнения причин появления дефектов несет продавец или изготовитель.

Согласно ст. При возникновении у покупателя претензий к качеству мебели, необходимо составить претензию. В документе указывают суть проблемы — подробное описание обнаруженного дефекта, к нему прилагают бумаги, удостоверяющие факт оформления заказа и совершения покупки, а также — маркировочные и сопроводительные документы. Продавец обязан устранить недостатки или удовлетворить претензию в течение 45 дней с момента получения и рассмотрения документа.

Все возникающие спорные вопросы решаются сторонами в соответствии с положениями действующего законодательства. Продавец, по своему усмотрению, вправе принять такой товар, если он находится в невскрытой и неповрежденной упаковке, в сборке не был, при условии возмещения расходов на транспортировку при возврате транспортные расходы по вывозу товара оплачиваются покупателем в двойном размере. При продаже товаров дистанционным способом через Интернет Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

Доставка и оплата Сборка Рассрочка и кредит. А также: Стенки. Главная Сервис Обмен и возврат мебели. По закону возврат мебели возможен на следующих условиях: Упаковка запечатана и не повреждена; Покупатель не предпринимал попыток собрать мебель; Заказчик компенсирует транспортные затраты на доставку изделия; Возврат оформляется в течение гарантийного срока.

Обмен мебели Если на складе имеется аналогичный комплект мебели, подходящий по качеству и внешнему исполнению, покупателю может быть предложен вариант обмена. Возврат мебели ненадлежащего качества, в том числе — изготовленной на заказ Все вопросы по возврату некачественной мебели регламентированы ст.

Срок возврата мебели Согласно ст. Претензия на возврат мебели При возникновении у покупателя претензий к качеству мебели, необходимо составить претензию. Москва, Рязанский пр-кт, д.

Обратный звонок Имя:. Оплата при доставке Корзина На данный момент ваша корзина пуста Доставка и оплата Сборка Рассрочка и кредит.

Как оформить претензию на возврат мебели ненадлежащего качества?

По российскому законодательству покупателю предоставлено право вернуть некачественную или иную мебель, имеющую существенные недостатки не только в течение действия гарантийного ремонта, но и по его окончании. Кроме того, согласно тому же закону, покупатель может вернуть и мебель надлежащего качества, однако у такого возврата есть существенные ограничения. Следует знать, что покупатель имеет полное право обменять мебель, если она не подошла ему по тем или иным причинам, также покупатель не обязан объяснять и обосновывать причины возврата или обмена. По закону, продавец не обязан обменивать такие гарнитуры или возвращать денежные средства, уплаченные покупателем за них. Таким образом, в случае приобретения отдельного предмета мебели, например, стола или дивана, покупатель может вернуть их в магазин. Главным условием для возврата предмета мебели надлежащего качества является срок ее приобретения. Потребитель имеет право вернуть качественную мебель в срок, не превышающий 14 суток со дня приобретения.

Возврат мебели по закону

В своей работе мы опираемся на Закон РФ от Гарантия на мягкую мебель для сидения и лежания составляет ГОСТ :. Гарантия на корпусную мебель составляет ГОСТ :.

Для того чтобы разобраться, кто прав, кто виноват в спорах, редакция портала изучила действующее законодательство. Рассмотрим основные причины возникновения конфликтов, и выясним, на что покупатели имеют законное право.

В претензии Вам необходимо указать, кому Вы ее предъявляете, представиться и своими словами описать суть дела и свои требования. Обратите внимание в соответствии со ст.

Но Вы должны знать, что на — мягкую, корпусную мебель или любое другое изделие мебели — подобные требования не распространяются. Поэтому, выбирая и совершая покупку товара, проявляйте осмотрительность в отношении размера, формы, стиля, цветовой гаммы и иных качеств мебели.

Гарантия. Правила возврата и обмена товаров.

В данной статье мы ответим на следующие вопросы: можно ли вернуть диван обратно в магазин? Однако, это правило уместно не во всех случаях. В этот перечень входит и мебельная продукция, но с оговоркой.

Гарантийный срок на мебель бытовую для сидения и лежания составляет 18 месяцев, на остальную бытовую мебель — 24 месяца со дня продажи через розничную торговую сеть. В случае, если сборка мебели производилась нашими специалистами, гарантийный срок исчисляется со дня сборки. В этом случае гарантийный срок на мебель для сидения и лежания составит 24 месяца, на другую бытовую мебель 30 месяцев со дня сборки.

Обмен и возврат мебели

В некоторых случаях, возникает необходимость возврата мебели. Как правило, это происходит, если приобретенное изделие не соответствует заявленным данным по размерам, фасону и прочим технико-эксплуатационным характеристикам. По закону возврат мебели возможен на следующих условиях:. Мебель, приобретенная по акции со скидкой с выставочного зала, возврату не подлежит. Кроме того, не подлежит возврату мебель с явными или скрытыми дефектами, появившимися по вине покупателя, третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы. Также гарантия не распространяется на фурнитуру и комплектующие, для которых предусмотрена замена или ремонт по законодательно установленному порядку. Данное условие особенно актуально для стеклянных изделий или фасадных элементов из зеркал, которые покупатель обязан принять по качеству и комплектности сразу после получения товара.

Порядок возврата дивана в магазин

Ведение дел в судах Перми. Юрист по земле: оформление земли и дома, восстановление документов, перевод земли в другую категорию (Пермь и Пермский край), гос. Участие в судах, подготовка документов в суд. Ведение уголовных дел в судах Перми и Пермского края.

образец претензии на возврат денег за некачественную мебель купля - продажа. (укажите дату покупки) я приобрел в Вашем магазине диван (​если знаете, товар ненадлежащего качества и расторгаю договор купли-​продажи.

Мы прописаны в 2-комнатной квартире в доме, признанном аварийным. В квартире прописаны я, бывший муж и двое несовершеннолетних разнополых детей. Дети живут со мной, решения суда по определению их места жительства не .

Отключил воду, снял бачок и ушел за перфоратором. До сих пор. Куда еще можно обратиться, где искать помощь.

Судебные приставы в обязательном порядке принимают этот документ к материалам дела. Более строгого наказания суд не вправе назначить.

На сайте отсутствует техническая возможность двухсторонней передачи видео. Только Вы видите адвоката, а он Вас -. Бесплатная консультация представляет собой ряд советов, а за советы денег не берут. Могу ли я после консультации лично встретиться с юристом.

Секретари, председатели ТСЖ и ЖСПК задают вопросы, касающиеся своей деятельности, в разделах сайта "Сакратар. Описание: Предварительная бесплатная консультация юриста по волнующему вас правовому вопросу - способ предупредить многие проблемы. Показать полностью…- разъяснение действующего законодательства, существующей практики и эффективного выбора позиции;Я на таком проекте интересном.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Диван "Дубай" из магазина Много Мебели. Обзор от мебельщика
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ипполит

    Я готов вам помочь, задавайте вопросы. Вместе мы сможем прийти к правильному ответу.

  2. Валентин

    Авторитетный ответ, любопытно...

  3. Ян

    Какие великолепные слова

  4. Луиза

    Бесконечный топик

  5. Нина

    будем посмотреть