+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Сломали телефон в сервисном центре

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Понятно, что при возврате своего телефона с ремонта подменный нужно вернуть магазину. Но что делать, если вы его разбили или потеряли? Отвечает Кот-юрист. Несу ли я ответственность за выданный на подмену телефон? Да, несёте. Выдача бесплатного подменного телефона на время ремонта — это договор безвозмездного пользования ссуда.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Образец претензии на гарантийный ремонт Как написать претензию на возврат денег за некачественный ремонт телефона?

Сломали телефон в сервисном центре

Вы сдали свой телефон в ремонт, а при возврате оказалось, что на нем разбит экран, не работают кнопки или поврежден корпус.

По закону сервисные центры несут полную ответственность за сохранность отданной им техники. Фирма обязана полностью возместить ущерб даже в том случае, если утрата или поломка произошла не по их вине. Например, в случае пожара или ограбления. Что же до устранения неисправностей, причиненных самим центром, здесь существуют два варианта получения компенсации. В случае повреждения телефона при гарантийном обслуживании вы вправе требовать от сервисного центра произвести бесплатный ремонт устройства либо возместить затраты на его ремонт в другом месте.

Осмотрите аппарат во время приемки до подписания каких-либо документов. При обнаружении дефекта, которого не было на момент сдачи, напишите в акте приема, что к ремонту имеются претензии.

Подробно опишите выявленную неисправность! Такую запись необходимо сделать во всех экземплярах акта. Попросите сервисный центр оформить квитанцию на новый ремонт и устранить дефект. Срок ремонта должен быть прописан в квитанции. Если сервисный центр отказывается выполнить ремонт, откажитесь от получения испорченного гаджета и ни в коем случае не подписывайте акт приема. В случае неудовлетворения и этой претензии смело обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя.

По ней вы имеете право требовать возврата внесенной предоплаты за ремонт в течение 10 дней, а также замену испорченного телефона аналогичным. Если заменить телефон невозможно, фирма должна возместить его стоимость в двукратном размере в течение трех дней с момента получения претензии.

В случае отказа в компенсации обращайтесь в суд. Все заменённые детали Вам должны вернуть. Не платите за обман. И не важно какую теxнику вы ремонтировали компьютерную, мобильную, бытовую или прочую технику. Все заменённые детали Сервисный Центр должен вернуть заказчику , тем самым подтверждая факт замены этих деталей.

Если Вам не возвращают заменённые детали, значит, на самом деле замены не было, а мастер пытается увеличить стоимость ремонта , выдумывая дополнительные проблемы, стоимость которых выше чем работа, обозначенная в прайс-листе.

Если с вас берут оплату за замену микроконтроллера, матрицы, экрана, платы, жёсткого диска или прочих комплектующих, то обязаны вернуть вам старые неисправные запчасти, стоимость которых Вы оплатили. Не стоит поощрять замены исправных запчастей такими же исправными, но за ваш счёт.

По факту эти запчасти Вы купили в этой мастерской и можете потребовать их при выдаче оборудования из ремонта. Если вы оплачиваете замену деталей, то имеете право убедиться в том, что замена была на самом деле, а не является вымыслом мастеров. Востребовав неисправные и заменённые детали, вы страхуетесь от того, что мастера просто присвоят Ваши старые, но рабочие запчасти для своих личных целей или просто не увеличат стоимость ремонта, за счёт того, что на самом деле было исправным.

Перед сдачей неисправной техники в ремонт заранее обявите о своём желании получить заменённые неисправные детали Иногда после этих слов, ответ сервисного центра может неприятно удивить. Если мастерская заявляет, что Установленные узлы, детали и расходные материалы не подлежат возврату, то опасайтесь обмана. Вам никто не менял этих деталей, либо сервисный центр хочет использовать их в дальнейшей работе и заработать на этом. Есть ещё одина причина, по которойсервисный центр не возвращает заменённые детали Всё потому, что они нужны сервису и сервис собирается заработать продав или использовав их в других ремонтах, В таком случае вы можете предложить сервису выкупить их, и стоимость ремонта вашей техники уменьшится Если вы оплачиваете замену деталей, то имеете право убедиться в том, что замена была на самом деле, а не является вымыслом мастеров.

Ко всему прочему, в спорных случаях вы всегда сможете проверить у других мастеров Вашу неисправную деталь, а так же обоснованность замены и впоследствии предъявить обманщиком претензии. Востребовав неисправные и заменённые детали, вы страхуетесь от того, что мастера просто присвоят Ваши старые, но рабочие запчасти для своих личных целей.

Если вам не нужны заменённые детали, то вы можете оставить деталь в сервисном центре, и пусть делают с ними что угодно, но сперва они должны предоставить их вам, что бы вы убедились, что замена дествительно имела место быть.

А ещё лучше если вы сохраните эти детали до конца гарании на ремонт, это позволит вам уменьшить проблемы, если техника не отработает положенный срок гарантии, а сервису придётся вернуть ваши деньги, а технику в первоначальный вид.

Вы уже их оплатили и она ваша собственность. По закону вам должны вернуть всё то, что заменили!!! Купленные Вами детали у сервиса являются вашими материалами которые вы предоставляете сервисному центру для выполнения работ, а посему обратимся к Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации п.

Многие сервисные центрв трактуют закон и правила по своему, они считают что не обязаны возвращать вам заменённые детали. Ведь это их детали, а то, что вы купили их и эти детали ваша собственность они забывают, предпочитая дополнительно зарабатывать на них. Стомт ли обращаться в подобный сервис решать только Вам, но если вас обманывают в мелочах, то обязательно обманут по крупному. Всех тех, кто пострадал от действий не честных мастерских или Сервисных Центров, мы просим оставлять свои сообщения на этом форуме.

Помогите другим людям не стать жертвами мошенничества и обмана. Вы сломали или когда отдали ее чинить его вам сломали? Если вы сами его сломали,то купите новый,а вот если вам его сломали то пусть вам новый покупают или меняют взамен. Если они не собираются этого делать,то подайте в суд у вас должны быть доказательства,что именно они,а не вы его сломали и может быть вам будет куплен новый телефон…. Если же он был неисправен, то его могли только до ломать, но такое бывает часто.

Разбираешь, и он вообще перестает как либо реагировать. Это не есть проблема сервисного центра, так как повреждение было нанесено до них. Пожалуйста, называйте вещи своими именами! Уверен, если бы он был в норме, Вас бы в сервисном центре и близко небыло. У вас на руках должен быть документ, который вам выдали при приемке товара в ремонт. В нем должна быть четкая причина вашего обращения в сервисный центр. Если вы сдали телефон, потому что там клавиша заедала, а вам вернули его с разбитым или неработающим экраном, например, тогда пишите претензию.

Когда будете ее относить, просите, что бы завизировали или расписались на копии, поставили дату. Отказываются брать претензию- отправляйте заказным письмом, с уведомлением о вручении.

На претензию ответить должны в течении месяца. Но если у вас есть договор на ремонт, читайте, что прописано в нем.

Если мастерская не имеет правоустанавливающих документов и авторизации производителя, то для Вас ничего нельзя сделать. Обращаться в правоохранительные органы нужно всегда иметь на руках бумажные подтверждающие документы. Наиболее важен документ об оплате с фискальным номером мастерской. Если же есть регистрация и авторизация-лицензия , то имея на руках документы об оплате и акт прима-выдачи нужно обратиться в локальное представительство письменно.

Телефон или отремонтирован и исправен или же неисправен. Если неисправен по причине неквалифицированного ремонта, то представительство очень быстро отзовет авторизацию на основании ваших документов. Ваш e-mail не будет опубликован. Содержание После ремонта вернули испорченный телефон Как защитить свои права и заставить мастерскую возместить ущерб? Испортили в платном ремонте Все заменённые детали Вам должны вернуть. Что делать, если сервисный центр сломал телефон при ремонте?

Авторские права на статью принадлежат Ассоциации Сервисных Центров и копирование возможно только с согласия руководства АСЦ. Ремонт телефона — актуальные проблемы Еще статьи по теме. Еще статьи по теме Возврат телефона ненадлежащего качества Алименты с продажи автомобиля Сертификация детской мебели Лицензия на продажу вина Под сбытом наркотических средств понимается Штраф за неоформленное ИП.

Сломали телефон в сервисном центре. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Что делать, если сервисный центр сломал телефон при ремонте?

На телефоне была треснута задняя крышка и была трещина в каркасе, из за чего телефон потерял целостность и мог прогнуться под давлением. Сказали ремонт займет пару дней. Через пару дней набрав выяснилось что телефон перестал включаться и мастер не может определить причину. Протянув еще несколько дней выяснилось что нужна замена какой то платы и её уже заказали.

Сломали телефон во время ремонта

Автор: den , 21 января в Вопросы по защите прав потребителей. В прошлый понедельник проснулся утром и обнаружил, что мой телефон Xiaomi Redmi 3S не включается и на подключение к зарядке не реагирует. Попросил маму отнести его в сервис, так как у меня самого не было возможности.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Куда ты дел мой телефон? Инцидент в сервисном центре

Купил в сентябре телефон в М видео. В марте отдал на ремонт по гарантии, в связи с отказом основной камеры. Через 20 дней мне его вернули отремонтированный, но вечером того же дня сломался динамик. Предлагают отправить телефон в СЦ в Москве, для устранения неисправности.

Вы сдали свой телефон в ремонт, а при возврате оказалось, что на нем разбит экран, не работают кнопки или поврежден корпус.

В прошлый понедельник проснулся утром и обнаружил, что мой телефон Xiaomi Redmi 3S не включается и на подключение к зарядке не реагирует. Попросил маму отнести его в сервис, так как у меня самого не было возможности. Мама отдала его в сервисный центр "Самое крупное млекопитающее три буквы -сервис" в Ростове на Пушкинской. На следующий день оттуда перезвонили и сказали, что необходимы восстановление материнской платы и ремонт цепей питания.

Сломали в сервисном центре телефон

Сдала в ремонт телефон. Деньги возвращать не хотят и новый покупать не собираются. Что можно сделать в этом случае?

Отдала в сервисный центр мобильный телефон на гарантийный ремонт, не работает USB разъём. После недель ремонта забрала телефон, дома уже только обнаружила, что кнопки громкости звука телефона не работают совсем.

Телефон сломали во время ремонта

Здравствуйте, Меня зовут Татьяна. Первоначально рекомендую Вам обратиться в полицию по месту Вашего жительства с заявлением о хищении элементов телефона, с приложением копии полученного Вами заключения эксперта. По данному факту будет проведена проверка, в ходе которой Вы будете опрошены, а также Вам необходимо будет оценить причиненный Вам ущерб. Также будут опрошены виновные лица, и возможно, Вам будет возмещен ущерб в ходе проверки дабы избежать дальнейших судебных тяжб. В случае, если ущерб Вам все равно не будет возмещен, необходимо будет обратиться в суд. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Сломали телефон в ремонте претензия образец

Военный адвокат оказывает следующие юридические услуги: даёт консультации по вопросам применения военного права; готовит любые документы (рапорта, заявления, обращения, жалобы), необходимые защиты прав клиента; представляет по договору интересы клиента по делам об обжаловании действий воинских должностных лиц, связанных с привлечением к дисциплинарной ответственности; нарушением порядка увольнения с военной службы и исключения из списков личного состава воинской части; невыплатой (не полной выплатой) денежного довольствия; нарушением прав на получение военнослужащим положенных страховых выплат, на обучение в гражданских образовательных учреждениях, на обеспечение жилым помещениям (как во время военной службы, так и после увольнения с неё).

Купить квартиру в новостройке Краснодара. Покупка квартиры в Краснодаре с участием кредитных средств. Ипотека в Краснодаре Еще раз о договоре дарения Жилищно-Строительный кооператив Как правильно оформить строительство загородного дома Военная ипотека - Краснодар.

Как оформляется земля под многоквартирным домом Обошлись без суда Порядок обжалования оценки имущества, произведённого судебным приставом-исполнителем Как бороться с шумными соседями.

Все резюме Сломали сотовый телефон при мелком ремонте в сервисном центре.

Сломали, испортили, украли, потеряли вещь во время ремонта…

Мы скоро с Вами свяжемся. Консультация военного юриста в Санкт-Петербурге.

Что делать если в ремонте сломали телефон

Служащие, которые по тем или иным причинам не могут обратиться к командованию за помощью по решению проблем, могут получить бесплатно, онлайн или по телефону получить консультацию военного юриста по вопросам: призыва на прохождения службы; жилищного характера и социального обеспечения военнослужащих; семейным спорам; трудовым спорам и спорам по причине увольнения со службы; приватизации квартир в судебном порядке.

Наиболее часто военнослужащие обращаются к помощи военного юриста в связи с увольнением из вооруженных сил, получением выплат и размеров денежных пособий, а так же при необходимости определения сроков отпусков, которые предусмотрены законодательством.

Поэтому лучше брать все бумаги и идти на приём к адвокату. Ведь многие люди, даже держа в руках документ, не могут точно своими словами передать его содержание, особенно, если там казённый юридический язык. Нужна консультация адвоката здесь и сейчас - звони по телефону и спрашивай. Разве это не хорошо.

Могут ли два собственника продать квартиру, несмотря на то, что в ней прописан третий. На данный момент все трое являются совершеннолетними. Так как совместное владение жилым помещением накладывает на собственников определенные обязательства по отношению друг к другу, им необходимо искать консенсус по всем вопросам.

Еще ничего не сделал, а уже требование денег. Как мне известно, эти знания помогут при поступлении на юриста. Также я учусь в музыкальной школе по классу труба.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Мелитриса

    их больше было О_о

  2. gautemptwenar

    По моему мнению Вы не правы. Я уверен. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM.

  3. Меланья

    согласен но как видиш на тавар есть спрос))